同行恶意刷流量 恶意差评 恶意投诉怎么处理？

如题 同行活动前夕找很多号来店里 问同样的问题 一段话 标点符号都不变，每天很多个 ，然后问完就走，活动前夕下单店内6件产品 然后6个差评，每个都写满几百字，视频1+图4 然后接着投诉我们骚扰，实际我