面对少数买家的恶意评价，淘宝官方如何公平处理？

买家可以随意评价，可以不符合事实的乱给中差评，淘宝官方是不是应该公平合理的处理评价问题，出台相应的规则，更好的管理买卖双方，这应该是中小卖家的共同心声，希望淘宝官方处理交易评价和售后评价方面有所作为，