淘宝小二竟然判定支持恶性卖家，鞋子不给退态度又差，款现在在卖家那里，怎么办？

在淘宝买到双鞋子，刚收到鞋子就发现鞋底面不平坦，不舒服脚。就跟卖家反应，卖家不承认有问题，我要求退货问及运费险的事情，卖家态度马上变恶劣，很恶心啊。还粗口相对，后来我还发现鞋子旁边开胶严重，跟卖家联系