买家买了东西 发了货 第二天就申请仅退款,联系买家不回话,怎么办?

买家买了东西发了货第二天就申请仅退款原因说地址错了但是我们电话联系买家不接信息不回.我们是包邮产品买家买的多运费付了80多元联系买家不回话怎么办?这样的买家太可恶了.可以爆光他吗?谁来维护卖家的权利.