商家互助

定制商品，买家正常签收后，回到家中又反应有破损，这个责任应该谁来承担？

2020-02-12

买家在本店定制了大件家具，发货了买家也正常签收货物后，回到家中发来图片反应货物有破损划痕。我们便电话沟通了处理意见，破损维修，但买家要1000的维修费用，但我们觉得维修费用不是凭口说的，要看具体真实维

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