商家互助

未按约定时间发货被投诉怎么办？

2020-03-01

买家拍下付款，聊天里说核对下地址，下午给您发货，因为快递不是我们合作的天天，转，韵达快递员没有上门收件导致下午没有发货，第二天联系买家说发其他快递，买家说不要了，已经办理退款，现在过去一星期了来投诉

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