买家退回商品影响二次销售，我拒收了，淘小二居然把货款退给买家，现在我钱货两空，怎么办？

买家退回的商品严重影响二次销售，我拒收退回给买家了，但是淘小二居然把货款退给买家，这是不是误判？？现在我钱货两空，怎么办？这个买家现在不回信息，拒接电话，还把我们加入了黑名单，拿着钱和货，不和我们协商