买家收到货后说产品瑕疵，但产品纹理是产品特点。买家以质量问题申请退货，我该怎么办？

买家收到货物后，认为产品纹理粗糙是做工问题，但是详情页已经有产品纹理细节图，并且这个纹理是自身设计特点，强调的是手工的粗糙感，但买家依然要求以质量问题退货。现在买家以质量问题要求退货，小二会如何处理？