遇到买家敲诈仅退款，淘宝小二已经处理好退货退款，买家退回发现不是自己店铺的商品已经拒收？

遇到买家敲诈仅退款，淘宝小二介入已经处理好退货退款，买家退回发现不是自己店铺的商品已经拒收，但是收到淘小二信息要求退款给买家，如何是好？