店铺买家把衣服寄错了，我们没有收到物品，淘宝小二已经判定把费用退给买家了？合理吗？

沟通协商后买家原因承担运费把寄错的衣服寄回去，也联系对方把我们的衣服寄回来，但是到现在我们的衣服却没有收到，寄错的衣服已经显示对方收到了，小二就已经出了提前判定了处理结果把钱退回去给买家了，如果买家后