详情页有抗菌抑菌字样被客户投诉到工商局，请问该怎么处理？

我们是家纺店铺主要销售毛巾和浴巾，专业检测机构检测报告是AAA级抗菌标准，页面有抗菌抑菌字样呗客户投诉到工商局，请问该怎么处理。