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客户以详情页使用了极限词投诉到315，要求得到3倍赔偿，今工商已通知我方，请教各位大神，何以解忧？

2020-02-24

此客户借用广告法的名义，投诉到315，要求索赔3倍的赔偿金额，由于此客户可能是专业的诈骗，并未留予我们什么线索！交易背景：此客户7月14号下订单要了一款男士单肩包，7月20号申请退款，7月21号填写了

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