买家存在恶意投诉，该怎么处理呢？

收到杭州市余杭区市场监督管理局反馈，消费者投诉您：商家在宝贝详情页中描述：永远都不会后悔，完美修身。商家虚假宣传，诱导消费者购买。诉求：退一赔三，不足五百按五百赔偿。