淘宝处罚描述不符的方式人性化一点？？

老是被买家恶意申请退款，原因说我描述不符，试问淘宝处理的时候都不看卖家的宝贝详情页和描述吗，直接了断的处罚，心寒，我敢用我的人格担保，我店铺的衣服虽然才几十块钱一件，但是绝对不会胡乱填写描述那些。