这个问题没遇见过，我是不是被恶意买家骗了？

商友们我今天被骗了，早几天一个人在我店里买了两双鞋子，那个人的淘宝ID就不在这里说了，沟通说是同款式的，结果收到货说我卖假货，他审请只退款，不退货，还一直要求淘小二介入，可能是我在沟通的时候说了什么让