我一个纠纷第九天了还没有解决？？

买家确认收货之前恶意申请退款，淘宝支持我赢。确认收货后申请售后，并提供网络图片虚假证明进行诈骗，淘宝介入已经第九天了还没处理，怎么回事？我能赢吗？