商家互助

跟买家退回的邮费打不成一致，我改怎么办？

2020-03-03

我有个订单是鞋子发错了，但是跟买家之前说好了报销8元运费的，但是退回的时候要寄顺丰快递，那个邮费明显很贵，我们当时就说了报不了那么多，但是买家还是执意寄出。现在非要找我们要13元。我们已经给她报销了1

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