买家恶意退款不退货，淘宝还把钱退给买家了？？？？？

意见恶意购买我家的窗帘，你说你个订单四个不同类型的东西我们是放在两个包裹里面的买家已经收到货却要退款说没有收到货我提交的底单还有买家签收的证明，快递公司的人也打他电话他自己也承认收到货了，为什么淘宝客