买家退货用旧报纸包裹衣服 导致退回来的衣服发霉变色 淘宝小二处理同意买家退款退货处理 怎么办？

买家收到衣服不喜欢 选择不合适退货回来 我们收到衣服全部染色并发霉 买家拒不认账 说收到就这样的 我们提供一系列证据后 淘宝小二还是处理退款 给买家了 请问怎么办 ？