买家给出恶意差评要求红包返现后修改，又对我们发起了投诉，说我们信息骚扰他，卖家该怎么办？

买家买了119元的衣服，给出了恶意差评，要求返现88元红包才给修改，我们拒绝后，又对我们发起了投诉，说我们发信息骚扰他，淘宝卖家遇到这样的买家该怎么办？