买家收到货申请仅退款理由是：材质/描述不符，这种情况拒绝后如果买家不改申请介入的话会怎样？

看了好多小二的处理是直接同意退款，货物都不需要买家退，我担心这样既损失了货物又增加了纠纷率，但是买家消息已读就是不回，电话不接，明显是恶意为之