买家恶意投诉违反支付宝交易流程 会成立吗？

买家拍下付款后立即就申请仅退款我们及时给他退款成功了，现在来投诉我们违反支付宝交易流程留言QQ号要我们和他私聊，我们拒绝和他QQ私聊要求淘宝介入也按淘宝要求提供凭证了，这样投诉会成立吗？麻烦亲们给个答