买家申请退货时，货已发回 还要卖家付来回运费？

首先货品发出去是包邮的，买家收到说外观有质量问题，我们与买家协商过，处理方法是发配件与补了一百维修费，次事买家也同意了取消退款，后面买家用了几天又说质量问题 说发一个配件回来退钱，事情就可以解决，依旧