买家一个月前发的物流在卖家不知情的情况下显示已经签收，但实际没有收到货物，一个月后买家来申请退款？

买家虚假退货？买家一个月前发的物流在卖家不知情的情况下显示已经签收，但实际没有收到货物，一个月后买家来申请退款？怎么处理？