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运费模板设置了偏远地区加运费，买家要退货退全款，合理吗？

2020-03-06

我们卖老人孕妇车载冲水移动马桶的https://shop107905103.taobao.com，属于大件商品，偏远地区运费较贵，我们设置运费模版加了30元，结果买家收货后汽车上放不下，要退货退款，理

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