商家互助

遇到买家恶意投诉不发货怎么办？

2020-03-04

因为本店商品繁杂，又是实体店挂钩同时销售的，库存没法即时更新，买家下单后，多是先确认库存，与买家沟通，没有货就沟通换货或退款，昨天遇到一个买家，已告知对方无货，请对方退款，对方不但不退款，反到直接来了

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