买家收到货咬定卖家发错款，仅凭店铺里有售和买家手里一样的衣服，拿着发货的快递袋作证据，怎么办?

新开的小店，只有一颗心的信誉，只买了几件衣服却遇到这样无良的买家，没有发错款，买家收到货却硬说发错了，发来的照片是店里有售的商品，可店里这款商品的销量是零，没有取过这款衣服更别提发错了，正常买家收到发