部份地区顺丰包邮产品，买家说急用要求发顺丰航空，但买家收到货却申请退款退货，运费损失哪个承担？

部份地区顺丰包邮产品，买家所在地属于不发顺丰的地区，买家说急用要求发顺丰航空，我们经过慎重考虑最后同意了发顺丰航空，但买家收到货却申请退款退货，顺丰航空运费损失哪个承担？