我是家具类目，求助买家恶意退货，污蔑说是假货？

买家在我们店拍了一个实木电视柜，我们的详情页有清楚标明产品材质是由多层实木板和水曲柳实木结合的，现在我们送货师傅给买家送过去安装，安装到一半，买家非要说我们是假货，说不是实木的，然后说不要了，不给安装