恶意退货怎么办？？？已投诉规蜜，不知道能不能成立？

买家布套安装错误导致破损，客服跟他说明一言不合就申请做工问题退货，还申请小二介入，由于买家享有极速退货权限，系统自动同意退货了，本来买家安装错误破损了没办法给退货的，但是小二联系我们酌情处理，（小二也