买家故意损坏商品外观，恶意差评，敲诈卖家同意不退货仅退款，如何处理？

各位亲们，买家故意损坏商品外观，恶意差评，敲诈卖家同意不退货仅退款，我直接拒绝，小二已经介入，会有什么后果啊？