买家使用不当，故意说产品有问题，还恶意差评！求各位帮忙。！！？？

买家使用不当，故意说产品有问题，还恶意差评！求各位帮忙。！！这是卖家晒的图。下面是聊天记录。求各位给个公道。。。！！！！