人渣买家无法沟通 只能认了吗？

一个买家买的多 要求当天发 指定快递 同意了 当天发了 快递指定的 【结果他买东西的方式是买几家的产品 谁先到要谁的】规定之内 恶心之人 但是我们认了 要求拒收 亏几百运费 后续又申请未按约定时间发货