买了一款带图案的宝贝，来问我们有没有授权，是要投诉到淘宝还是会投诉到工商？？要如何应对？ ？

一个可疑地址买了一款带HELLOKITTY图案的宝贝，收到货后来问我们有没有授权，我问他是谁，他说消费者有知情权，请问有什么企图？是要投诉到淘宝还是会投诉到工商？？要如何应对？