商家互助

被投诉售假，买家是如何申请成立的？

2020-03-15

前段时间朋友店铺被投诉售假，买家一直申请仅退款，我方一直拒绝，我方所售为正品且有授权证明想小二介入处理，但是提示必须申请日起15天后才行，后来买家不知道如何操作的淘宝客服给他退款了，我方也没有任何要提

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