由于没有按照厂家规定价格销售，被厂家故意投诉卖假货，怎么处理？

产品都是从正规微商渠道进的货，都是正品来的 也有微商的公司授权，但是因为我们在淘宝上的售价比微商低，就恶意拍产品后投诉是假货并退款不退货，检验的产品都不是我们发过去的产品，这应该如何处理，急！！！