如何处理签收人收到缺件衣服？但是寄出重量达已经到了一套了，证明没有少发。如何处理？

快递提供发出衣服的重量，已经达到一套了，但是客户签收说只收到上衣，少了裙子。签收拆袋子的时候也没有拍下快递袋子，并且跟申通派件方说袋子没有破损。所以通知快递帮忙找回，结果快递那边收件人说快递袋子没破，