难道天猫就没办法管治那些为了赚取退货邮费故意剪破衣服的恶意账号吗？

话说我们最近在一淘网做了一次促销活动，遇到无数无耻的恶意买家，为了赚取退货邮费故意把衣服剪破，多次举报规蜜均无效。难道淘宝就没办法管治这些恶意之徒吗？ 那些恶意账号很多数都是无认证的新账号 河南 福建