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买家使用商品半年后坏了（不排除个人原因造成），说产品质量问题，要求退货退款？

2019-05-04

买家使用商品半年后坏了（不排除个人原因造成），说产品质量问题，要求退货退款，我不同意就每天投诉！让小二解决，还说小二解决不了就去消费者协会投诉！然后我找她说：我店承诺是7天无理由退换货，一年保修！产品

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