买家申请材质/面料与商品描述不符退回退款我要同意吗？

买家直接申请了材质/面料与商品描述不符 的退货退款 问了买家什么问题，说是色差大，我们这个行业定制的确是因为印刷机器的原因色差有的，所以我们详情介绍里有介绍到色差无法避免的，买家直接申请了这个原因，让