有告知买家正确的退货地址 旺旺上和退货申请那都有告知 买家还是寄错地址了 我可以拒绝退款吗？

有告知买家正确的退货地址旺旺上和退货申请那都有留言旺旺聊天的时候买家都看到了地址的买家还是寄错地址了 寄到系统默认发的地址 我可以拒绝退款吗