昨天接到余杭区市场监督管理局的电话，说有人向我索赔，怎么办？

被骗子盯上了，他们是专业打假的，要向我索赔，我都已经退款了，他们还咬着不放。昨天接到余杭区市场监督管理局的电话，问我要不要答应他们的索赔，我没答应，让后监督管理局的人就说会通知我们当地的工商局来处理，