疑问？不是说不支持七天无理由，可以不同意的吗？为啥客服介入会同意呢？

我做的定制的产品，根据客户要求制作的，发货第二天客户就要求退款，我没有同意，到货一i和客户拒收了，不愿意承担运费，我就申请客户介入了，可是淘宝客服居然同意退款了，说运费双面协商，买家都拒收了，定制的货