退回的礼服影响二次销售？

我是做伴娘服的卖家 昨天收到一个买家的退货 打开包装一看明显 就是穿过的有给退回来了 礼服也脏了 我这边一般快递都是先快递代收点代收的 然后我们在去拿 我和代收点说你们签收的我不管要求拒收 这边已经把