商家互助

赠送运费险，买家说衣服有问题但是不愿意退货？

2020-03-29

我们有赠送运费险，买家自说宝贝质量差，我们让其退款退货，买家不肯，要求我们给她15元或者10元然后给我们满5星好评，不然的话就差评。我们没有同意她就差评之后就一直申请仅退款，我们拒签好几次之后，她申请

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