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买家付款后，立即联系买家说明拍的此物品缺货了、过了72小时后投诉未按约定时间发货成立吗？

2020-04-01

买家付款后，立即联系买家说明拍的此物品缺货了、无法按时发货并告知让买家申请退款，买家不理解坚持不申请退款、过了72小时后来投诉未按约定时间发货，请问这个投诉成立吗？

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