《买家收到货后评价好评了又以宝贝质量有问题为理由要求退款，但是买家没有退货》？

买家收到货后评价好评了，尔后以宝贝质量有问题为理由要求退款，只是退款，我也退款了，但是我的货没有退回来，在线留言后买家也看到了就是一直不回复，打电话不接，随后拉黑电话，应该怎么理解，淘宝可以让这样的买