包邮商品客户地址留的不一样，客户拒签造成的运费谁来承担两个地址 不在一个省份？

这个发货运费是要客户自己承担的吗包邮商品（是包邮）客户购买后，我们正常发货货物到了对方收货地址，但是对方留的地址不正确，客户要求修改地址，但是修改的地址和原来留得地址不在一个省份，客户要求全部退款，这