退回商品不是我们的，快递公司不给盖公章，大家如何处理？

退回商品不是我们的，快递公司不给盖公章，大家如何处理。因为是做淘宝的，快递公司会没有签收就已经显示签收再送来？而且买家是故意的，估计这种事情做多了，淘宝都是退款给买家，第一次电话接的，然后再也不接电话