买家故意申请仅退款 不退货 一直拒绝 一直这样申请 介入天猫会怎么样？

买家只申请仅退款衣服不寄回来。给他拒绝了他又申请仅退款说了要故意这样，这样介入小二对店铺有影响码 。。